Nouvelles

La gestion de votre financement Passeport est maintenant encore plus simple avec MyDirectPlan !

MyDirectPlan (MDP) a lancé de nouvelles fonctionnalités pour vous aider à gérer votre financement Passeport plus facilement.

Quoi de neuf ? 🆕

Les comptes MyDirectPlan sont désormais mis à jour automatiquement à partir des renseignements fournis par votre agence Passeport et PassportONE.

Qui signifie que vous n’avez plus à saisir manuellement le montant annuel de votre financement et que vous pouvez consulter en un coup d’œil :

• le financement total, le montant utilisé et votre solde ;

• les demandes de remboursement en cours de traitement ;

• les renseignements les plus récents sur votre compte, comme les détails concernant votre préposé aux services de soutien.

Vous utilisez MyDirectPlan pour la première fois ?

MyDirectPlan aide les bénéficiaires du programme Passeport et leurs familles à gérer leur financement au moyen d’une plateforme en ligne unique, accessible par ordinateur, tablette ou application mobile. Avec MyDirectPlan, vous pouvez :

• faire le suivi de vos dépenses et de votre kilométrage ;

• soumettre directement vos demandes de remboursement Passeport à PassportONE ;

• conserver en toute sécurité vos reçus et vos dossiers de demandes de remboursement pendant une période pouvant aller jusqu’à sept ans.

Du soutien à chaque étape

MyDirectPlan offre un accompagnement complet aux utilisateurs. Que vous ayez une question rapide ou que vous ayez besoin d’aide pour commencer, vous pouvez :

• écrire à support@mydirectplan.com ;

• prendre rendez-vous pour un appel individuel avec l’équipe de soutien ;

• appeler au 844-637-6371 pour obtenir de l’aide par téléphone ;

• regarder des vidéos détaillées sur YouTube.

Vous avez des questions sur ces nouvelles fonctionnalités ?
Visitez mydirectplan.com/fr/programme-passeport-faqs

Soumission et gestion des demandes de remboursement Passeport avec MyDirectPlan

Découvrez comment utiliser MyDirectPlan pour soumettre vos demandes de remboursement Passeport et gérer vos fonds. Vous découvrirez comment démarrer avec MyDirectPlan, où trouver de l’aide et des réponses à toutes vos questions sur la plateforme.

Séance d’information: (Cet événement n’est actuellement offert qu’en anglais)

• Jeudi 25 juin 2026 de 12h00 à 13h00 | S’inscrire ici
• Mardi 14 juillet 2026 de 10h00 à 11h00 | S’inscrire ici
• Mercredi 11 août 2026 de 18h00 à 19h00 | S’inscrire ici
• Mardi 22 septembre 2026 de 12h00 à 13h00 | S’inscrire ici

Aidez-nous à améliorer le programme Passeport

Si vous êtes la personne chargée des fonds pour un bénéficiaire d’un financement Passeport, nous aimerions connaître votre opinion !

Le programme Passeport invite les personnes chargées de la gestion des fonds à témoigner leur expérience. Vos réponses permettront d’améliorer le programme pour les bénéficiaires du financement.

Le sondage devrait vous prendre environ 15 minutes à remplir.

NOTE IMPORTANTE : Votre participation au sondage est facultative et n’aura aucun impact sur votre financement ou la relation avec le programme.

Répondez au sondage !

Soumission et gestion des demandes de remboursement Passeport avec MyDirectPlan

Découvrez comment utiliser MyDirectPlan pour soumettre vos demandes de remboursement Passeport et gérer vos fonds. Vous découvrirez comment démarrer avec MyDirectPlan, où trouver de l’aide et des réponses à toutes vos questions sur la plateforme.

Séance d’information: (Cet événement n’est actuellement offert qu’en anglais)

• Mardi 29 mai 2026 de 12h00 à 13h00 | S’inscrire ici

Bulletin d’information du programme Passeport - mars 2026

Le bulletin trimestriel Round-Up Passeport est maintenant disponible ! Obtenez les dernières nouvelles et mises à jour concernant le programme Passeport, y compris :

Le SOPDI ne peut pas répondre à vos questions concernant le programme Passeport Qu’est-ce que la comptabilité d’exercice modifiée? Programme Passeport mythe ou réalité Et bien plus encore ...

Accédez au tout dernier numéro à https://conta.cc/4qfctzj.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour lire les numéros précédents le bulletin trimestriel:

Inscrivez-vous pour obtenir des informations utiles et les dernières mises à jour du programme Passeport.

Demandez-vous un remboursement pour le transport aérien ?

Une demande préautorisée est requise pour toutes les dépenses liées au transport aérien, y compris pour les déplacements des travailleurs de soutien. Cette demande doit être soumise avant la réservation du voyage, conformément aux Lignes directrices du programme Passeport.

Pour en savoir davantage au sujet des demandes préapprouvées, vous pouvez consulter la page 16 des Lignes directrices — Heures et dépenses des travailleurs de soutien.

Contactez votre agence Passeport pour en savoir plus.

Nouvelle date limite pour soumettre les demandes de remboursement du programme Passeport 

Le programme Passeport a fixé une échéance pour la soumission des demandes de remboursement des dépenses antérieures, actuelles et futures. 

Quels sont les changements ? 

À compter du 31 mars 2027, les bénéficiaires du programme Passeport et leur famille disposent d’un an à partir de la fin de l’année financière en cours pour soumettre leurs demandes ; soit du 1er avril au 31 mars de l’année suivante.

Par exemple
Si vous avez des dépenses du 1^er avril 2026 au 31 mars 2027, il faudra soumettre votre demande avant le 31 mars 2028. 

Soumission des dépenses jusqu’au 31 mars 2026 inclusivement

Si vous avez effectué des dépenses qui n’ont pas déjà été soumises, vous avez jusqu’au 31 mars 2027 pour les envoyer. Cela comprend toutes les dépenses jusqu’à et incluant l’année financière 2025-2026.

Les demandes de remboursement des dépenses effectuées jusqu’au 31 mars 2026 ne seront pas acceptées après le 31 mars 2027. 

Ce que vous devez savoir

Vous devez vous assurer que votre dépense est admissible selon les directives du programme Passeport de l’année où vous avez reçu l’article ou le service, et vous devez avoir des fonds Passeport restants dans votre allocation pour obtenir un remboursement.

Pour en savoir plus, cliquez sur ce lien.

Avis : Ralentissements des services d’envoi de chèques par Postes Canada

Postes Canada pourrait connaître des retards dans l’envoi des chèques aux bénéficiaires de Passeport ayant choisi ce mode de paiement. Afin d’éviter toute perturbation, nous vous invitons fortement à contacter votre agence Passeport pour passer au transfert électronique de fonds (TEF) pour un dépôt direct. Si l’inscription au TEF n’est pas possible, veuillez contacter votre agence Passeport pour organiser un retrait en personne de votre chèque. Merci pour votre compréhension et votre coopération en cette période.

Essayez le nouvel outil de planification Passeport pour vous aider à décider de l’utilisation de votre financement

Essayez le nouvel outil de planification Passeport pour vous aider à décider de l’utilisation de votre financement.

Si vous avez besoin d’aide pour décider de l’utilisation de votre financement Passeport, nous avons créé un outil pour déterminer quels sont les préférences, les loisirs ou les dépenses pour lesquels vous pouvez utiliser votre financement Passeport.

L’outil vous guidera à travers un questionnaire qui vous demandera à propos de votre financement, vos loisirs, vos préférences et vos dépenses qui pourraient être admissibles au programme Passeport.

Vous recevrez automatiquement par courriel une copie de vos réponses que vous pourrez fournir à votre coordonnateur Passeport, à votre aidant naturel ou à la personne gestionnaire des fonds.

Cliquez ici pour essayer l’outil de planification du programme Passeport

Les formulaires Passeport ont été mis à jour et de nouvelles vidéos ont été publiées

Publié le 5 juin 2023

À compter du 1^er juin 2023, l’entente de service du programme Passeport et d’autres formulaires (formulaire de déclaration et formulaire d’information sur le travailleur de soutien) ont été mis à jour. Si vous avez déjà signé une entente avec votre agence Passeport et que vous avez déjà rempli ces formulaires, vous ne devrez en remplir de nouveau que si vous souhaitez modifier le mode de gestion de votre financement.

Le formulaire d’achat de services a également été mis à jour et doit être rempli afin de soumettre les demandes de remboursement à PassportONE. Si vous utilisez le système eClaim ou MyDirectPlan (MDP), aucun changement n’est nécessaire, vous pouvez continuer à soumettre vos factures en ligne.

De nouvelles vidéos ont été affichées à la page des Ressources pour vous aider à remplir les formulaires actualisés. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez communiquer avec votre agence Passeport locale.